Политика конфиденциальности Astarly

Обновлено: 6 октября 2026

Эта Политика конфиденциальности описывает, как Astarly собирает, использует, передаёт и защищает данные при использовании наших сайтов, приложений и связанных сервисов.

Политика описывает обработку данных; посещение сайта не означает согласия на необязательные cookies или маркетинг. Выбирайте необязательные способы использования данных через доступные настройки.

1. Обзор

Astarly LLC управляет сайтом Astarly, мобильными приложениями, обучающими продуктами и функциями сообщества. Эти Условия регулируют их использование; также действуют условия конкретного продукта, показанные до покупки.

Где это требуется, мы запрашиваем согласие (например, для определённых cookie/маркетинга).

2. Какие данные мы собираем

Мы получаем данные напрямую от вас, из вашего использования Сервисов, а также ограниченные данные от третьих лиц (например, магазинов приложений и платёжных провайдеров).

Аккаунт и профиль: имя, email, пароль (хэш), язык, аватар, роль/титул, локация.
Контент, который вы публикуете: курсы, посты, комментарии, сообщения, отзывы и связанная метаинформация.
Использование и устройство: логи, метки времени, страницы/экраны, отчёты о сбоях, модель/ОС устройства, приблизительное местоположение, cookie/SDK-идентификаторы.
Платёжная метаинформация: ID транзакций, суммы, время и статус от Stripe/PayPal; полные номера карт мы не храним.
Данные магазинов: чеки/транзакции и статус подписки (Apple/Google).
Коммуникации: обращения в поддержку, отзывы, жалобы.
При входе через стороннего провайдера мы получаем идентификаторы и данные профиля, необходимые для входа, в пределах выданных вами разрешений. При включении уведомлений могут обрабатываться push-токены и настройки доставки.

3. Как мы используем данные

Мы используем данные для работы Сервисов и предоставления запрошенных функций.

Предоставление и персонализация Сервисов, включая рекомендации и контент.
Аутентификация, предотвращение мошенничества/абьюза и поддержание целостности платформы.
Обработка платежей, подписок и прав доступа.
Поддержка и ответы на обращения.
Аналитика производительности, исправление ошибок и улучшение UX.
Служебные сообщения; маркетинговые сообщения — при наличии согласия/права на отказ.
Соблюдение правовых требований и исполнение наших условий.

4. Правовые основания (GDPR)

При применимости GDPR мы опираемся на следующие основания.

Исполнение договора: создание аккаунта, предоставление контента и обработка платежей.
Законные интересы: безопасность Сервисов, предотвращение злоупотреблений, улучшение функций (с учётом ваших прав).
Согласие: для отдельных cookie/SDK, маркетинговых коммуникаций и необязательных обработок.
Юридическая обязанность: соблюдение налоговых, бухгалтерских и иных требований.

6. Международные передачи

При международной передаче мы применяем надлежащие гарантии, включая Стандартные договорные положения и оценку рисков, а также организационные и технические меры.

Вы можете запросить подробности о применимых механизмах передачи.

7. Сроки хранения

Мы храним персональные данные столько, сколько необходимо для целей обработки и соблюдения правовых требований.

Данные аккаунта: пока аккаунт активен и разумный срок после удаления — для предотвращения мошенничества и правовых обязанностей.
Транзакции: по срокам налогового/бухгалтерского учёта.
Логи/аналитика: короткие операционные окна, дольше — при необходимости безопасности или закона.

8. Удаление аккаунта и ваши права

Удаление аккаунта или данных Astarly

Вы можете запросить удаление аккаунта Astarly и связанных с ним персональных данных без входа в аккаунт и повторной установки приложения.

Напишите на [email protected] с email, указанного в аккаунте Astarly, с темой «Удалить мой аккаунт Astarly». Если доступа к этому адресу нет, обратитесь на тот же email поддержки для подтверждения владения аккаунтом.
Чтобы удалить отдельные данные, сохранив аккаунт, укажите тему «Удалить мои данные Astarly» и перечислите данные или материалы, которые нужно удалить.
Перед обработкой запроса мы можем попросить подтвердить владение аккаунтом. Никогда не отправляйте пароль или реквизиты банковской карты.

Запрос на удаление аккаунта охватывает аккаунт, профиль и персональные данные, связанные с использованием Astarly, включая контент и действия в комьюнити, учебную активность и идентификаторы уведомлений.
Некоторые записи о транзакциях, безопасности и предотвращении мошенничества могут сохраняться по правовым, бухгалтерским причинам или для обеспечения безопасности, как описано в разделе «Сроки хранения». О применимом хранении мы сообщим в ответе на запрос.
Удаление аккаунта Astarly не отменяет подписку, оплаченную через Apple App Store или Google Play. Управлять такой подпиской или отменить её можно в магазине, который списывает оплату.

Если применимо, вы можете запросить доступ, копию, исправление, удаление, ограничение обработки или переносимость; возразить против соответствующей обработки; отозвать согласие; воспользоваться правами Калифорнии на отказ от продажи/передачи и ограничение использования чувствительных данных. Мы не дискриминируем за осуществление применимых прав. Пишите на [email protected]; представитель должен пояснить полномочия. Вы можете обратиться в местный орган защиты данных и воспользоваться доступным пересмотром или обжалованием.

Отклоните маркетинг в настройках cookies, чтобы отключить необязательное рекламное отслеживание в браузере. Сигнал Global Privacy Control также отключает его в этом браузере. Настройки действуют для текущего браузера; для запроса на уровне аккаунта напишите на [email protected]. Традиционный сигнал Do Not Track отдельно этими настройками не интерпретируется.

Доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость (GDPR).
Возражение против обработки на основании законных интересов и против прямого маркетинга.
Отзыв согласия в любой момент (если обработка основана на согласии).
По CPRA/CCPA: право знать, удалить, исправить, отказаться от «продажи/обмена» и ограничить использование чувствительных данных.
Жалоба в надзорный орган (ЕС/Великобритания).

Чтобы реализовать права, напишите на [email protected] или используйте настройки в приложении. Нам может потребоваться подтверждение личности.

9. Дети

Аккаунты и функции сообщества Astarly предназначены для людей от 18 лет. Если вы считаете, что ребёнок передал персональные данные, напишите на [email protected]: мы проверим ситуацию и примем соответствующие меры по удалению данных или аккаунту.

10. Безопасность

Мы применяем организационные и технические меры защиты персональных данных, включая шифрование при передаче, контроль доступа, мониторинг и резервирование.

Ни один метод не обеспечивает 100% безопасности; используйте надёжные пароли и включайте 2FA, где доступно.
О некоторых инцидентах мы уведомляем пользователей и/или органы в порядке, предусмотренном законом.

11. Платежи и магазины приложений

Платежи на сайте обрабатываются Stripe или PayPal; мы получаем токены/метаданные и не храним полные номера карт.

Для покупок в iOS/Android биллинг, чеки, управление подписками и возвратами осуществляются Apple App Store или Google Play по их правилам.

Возвраты — по нашей Политике возвратов и, для покупок в приложении, по правилам соответствующего магазина.
Мы можем получать ограниченную метаинформацию магазинов для валидации прав доступа и борьбы с мошенничеством.

12. Генеративный ИИ

При использовании функций на базе ИИ ваши запросы и ответы могут обрабатываться для предоставления функции, обеспечения безопасности и контроля качества.

Не включайте в запросы чувствительные персональные данные.
Мы не используем ваши персональные данные для обучения/дообучения ИИ без вашего согласия.
Результаты ИИ могут содержать неточности; не полагайтесь на них в профессиональных целях.

13. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности. Существенные изменения сообщаем через уведомление, баннер или email (если уместно).

14. Контакты

Резиденты ЕС/Великобритании также могут обратиться в свой надзорный орган.
Для запросов по данным указывайте email аккаунта и соответствующие идентификаторы.

[email protected]

Наверх ↑